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LGPD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Respetamos sus elecciones.

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A  Botica di Santa Prisca, la privacidad y la seguridad son prioridades y estamos comprometidos con la transparencia del procesamiento de los datos personales de nuestros usuarios / clientes. Por tanto, esta Política de Privacidad establece cómo se lleva a cabo la recopilación, uso y transferencia de información de los clientes u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web.

 

Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que recopilaremos y usaremos su información personal en las formas descritas en esta Política, bajo las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709 / 2018), las disposiciones sobre el consumidor de la Ley Federal 8078/1990 y otras. reglas del sistema legal brasileño aplicable.

 

Así, "Botica Di Santa Prisca", registrada en el CNPJ / MF con el n.  24.610.548 / 0001-11, en el rol de Controlador de datos, está sujeto a las disposiciones de esta Política de privacidad.

 

 

¿Qué tipo de información recopilamos?

 

Recibimos, recopilamos y almacenamos información que usted agrega a nuestro sitio web o que nos proporciona. Además, recopilamos la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet; datos de inicio de sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información e historial de compras de computadoras e Internet. Podemos utilizar herramientas para medir y recopilar información de navegación, incluidos los tiempos de respuesta de la página, el tiempo total dedicado a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para salir de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombre, correo electrónico, contraseña, medios); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, retroalimentación, recomendaciones y perfil personal.

 

¿Cómo recopilamos esta información?

 

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del procedimiento, recopilamos la información personal que proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente para las acciones específicas que se mencionan a continuación.  

 

¿Por qué recopilamos esta información?

 

Recopilamos esta información personal y no personal para los siguientes propósitos:

  1. Para proporcionar y operar los Servicios;

  2. Brindar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

  3. Para contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o inferida que podamos utilizar nosotros o nuestros socios comerciales para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

¿Dónde almacenamos, usamos y compartimos la información personal de los visitantes del sitio web?

 

Nuestro negocio está alojado en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona una plataforma en línea que nos permite vender productos y servicios a nuestros clientes. Tu información puede almacenarse en la base de datos de Wix.com. Wix.com almacena tu información en servidores seguros detrás de un firewall. 

Wix.com cumple con las normas PCI DSS (Normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y es reconocido como un proveedor de nivel 1.

PCI DSS es un estándar de seguridad de la información para organizaciones o empresas que aceptan pagos con tarjeta de crédito. Este estándar ayuda a crear un entorno seguro, mejorando la calidad de los datos de los titulares de tarjetas y reduciendo el fraude de tarjetas de crédito.  

 

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes del sitio web?

 

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para ayudarlo a resolver un problema relacionado con su cuenta, para resolver una disputa de pago, para cobrar tarifas o deudas, para encuestas o cuestionarios, para noticias sobre nuestra empresa o por cualquier otro motivo que es necesario revisar nuestro contrato de acuerdo con las leyes locales. Para ello, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo.  

 

¿Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento?

 

Wix usa cookies por varias razones importantes, tales como:

  • Brindar una gran experiencia a sus visitantes y clientes. 

  • Identificar miembros registrados (usuarios que se han registrado en el sitio).

  • Supervisa y analiza el rendimiento, el funcionamiento y la eficacia de la plataforma Wix. 

  • Para garantizar que nuestra plataforma sea segura.

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se guardan en su computadora, tableta o teléfono cuando visita un sitio web. Utilizamos las cookies necesarias para que el sitio web funcione lo mejor posible y para mejorar siempre nuestros servicios.

Algunas cookies se clasifican como  necesario  y habilitar funcionalidades básicas como  la seguridad,  administración de redes  y  accesibilidad. Estas cookies pueden recopilarse y almacenarse tan pronto como comience a navegar o cuando utilice alguna función que las requiera.

Puede leer más información sobre  cookies y la Política de privacidad.

  1. Cookies primarias

Algunas cookies se colocarán en su dispositivo directamente a través de nuestro sitio web; se conocen como  cookies primarias.

Propósito: Son esenciales para que pueda navegar por el sitio y utilizar sus funciones.

Cookies primarias temporales

Usamos cookies de sesión. Son temporales y caducan cuando cierra su navegador o cuando finaliza su sesión.

Propósito: Establecer el control del idioma y la seguridad del tiempo de sesión.

Cookies primarias persistentes

También usamos cookies persistentes que permanecen en su disco duro hasta que las borra o su navegador lo hace, dependiendo de la fecha de vencimiento de la cookie. Todas las cookies persistentes tienen una fecha de vencimiento escrita en su código, pero su duración puede variar.

Finalidad: recopilar y almacenar datos científicos sobre el uso de cookies en el sitio web.

  1. Cookies de terceros

Otras cookies se colocan en su dispositivo no por el sitio web que está visitando, sino  por terceros, como sistemas analíticos.

Cookies temporales de terceros

Usamos cookies de sesión. Son temporales y caducan cuando cierra su navegador o cuando finaliza su sesión.

Finalidad: Recopilan información sobre cómo utiliza el sitio, como las páginas que ha visitado y los enlaces en los que ha hecho clic. Ninguna de esta información se puede utilizar para identificarlo. Su único propósito es permitir el análisis y mejorar las funciones del sitio web.

Cookies persistentes de terceros

También usamos cookies persistentes que permanecen en su disco duro hasta que las borra o su navegador lo hace, dependiendo de la fecha de vencimiento de la cookie. Todas las cookies persistentes tienen una fecha de vencimiento escrita en su código, pero su duración puede variar.

Finalidad: Recopilan información sobre cómo utiliza el sitio, como las páginas que ha visitado y los enlaces en los que ha hecho clic. Ninguna de esta información se puede utilizar para identificarlo. Su único propósito es permitir el análisis y mejorar las funciones del sitio web.

Para comprender mejor las cookies y cómo administrarlas, vaya a https://www.allaboutcookies.org/

 

Los siguientes enlaces explican cómo acceder a la configuración de cookies en varios navegadores:


Para no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios, visite este enlace:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR

 

Consentimiento

 

Es con su consentimiento que procesamos sus datos personales. El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca por la cual usted autoriza la  Botica di Santa Prisca procesando sus datos.

Así, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos, sus datos solo serán recabados, tratados y almacenados con el consentimiento previo y expreso. 

Su consentimiento se obtendrá específicamente para cada finalidad descrita anteriormente, evidenciando el compromiso con la transparencia y la buena fe del  Botica di Santa Prisca  con sus usuarios / clientes, siguiendo la normativa legislativa pertinente.

Al utilizar los servicios del  Botica di Santa Prisca facilita sus datos personales, conoce y da su consentimiento a las disposiciones de esta Política de Privacidad, además de conocer sus derechos y cómo ejercerlos.

En cualquier momento y sin costo alguno, puede retirar su consentimiento.

Es importante resaltar que la revocación del consentimiento para el tratamiento de datos puede implicar la imposibilidad del correcto funcionamiento de alguna funcionalidad del sitio web que dependa del funcionamiento. Dichas consecuencias serán informadas con anticipación.

 

Cuales son tus derechos

 

LOS  Botica di Santa Prisca  asegura a sus usuarios / clientes sus derechos como titulares previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De esta forma, puede, de forma gratuita y en cualquier momento:

  • Confirmar la existencia de tratamiento de datos, de forma simplificada o en un formato claro y completo.

  • Accede a tus datos, pudiendo solicitarlos en copia legible en forma impresa o electrónica, segura y acreditada.

  • Corregir sus datos, al solicitar la edición, corrección o actualización de los mismos.

  • limitar sus datos  cuando sea innecesario, excesivo o tratado en violación de la ley mediante el anonimato, bloqueo o eliminación.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos, mediante un informe de registro de datos que el  Botica di Santa Prisca  acerca de ti.

  • borra tus datos  tratados con su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.

  • Revocar su consentimiento, no permitiendo el tratamiento de sus datos.

  • Infórmate sobre la posibilidad de no dar tu consentimiento  y sobre las consecuencias de la negación.

 

¿Cómo pueden los visitantes del sitio retirar su consentimiento?

 

Si ya no desea que recopilemos su información personal, comuníquese con nosotros al +5511999042879 o envíe un mensaje a boticadisantaprisca@gmail.com .

Con el fin de asegurar su correcta identificación como titular de los datos personales objeto de la solicitud, podemos solicitar documentos u otra prueba que acredite su identidad. En este caso, se le informará con antelación.

 

¿Cómo y durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

 

Sus datos personales recopilados por  Botica di Santa Prisca se utilizará y almacenará durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio o para los fines enumerados en esta Política de privacidad, teniendo en cuenta los derechos de los interesados y controladores.

Con carácter general, sus datos se conservarán mientras dure la relación contractual entre usted y el  Botica di Santa Prisca  durar. Una vez vencido el plazo de almacenamiento de los datos personales, estos serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos legalmente previstos en el artículo 16 de la ley general de protección de datos, a saber:

I - cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento;

II - estudio por un organismo de investigación, asegurando, siempre que sea posible, el anonimato de los datos personales;

III - transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley; o

IV - uso exclusivo del responsable del tratamiento, quedando prohibido su acceso por parte de un tercero, y siempre que los datos sean anonimizados.

Es decir, se conservará la información personal sobre usted que sea imprescindible para el cumplimiento de determinaciones legales, judiciales y administrativas y / o para el ejercicio del derecho de defensa en procedimientos judiciales y administrativos, a pesar de la exclusión de otros datos. 

El almacenamiento de datos recopilados por  Botica di Santa Prisca refleja nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección capaces de garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas a los riesgos y control de acceso a la información almacenada.

 

¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?

 

Para mantener segura su información personal, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión destinadas a proteger su privacidad.

Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y el propósito del procesamiento y los riesgos que cualquier violación generaría para los derechos y libertades del interesado recopilados y procesados.

Entre las medidas que hemos adoptado, destacamos las siguientes:

  • Solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales.

  • El acceso a sus datos personales solo se realiza después del compromiso de confidencialidad

  • Sus datos personales se almacenan en un entorno sano y seguro.

 

LOS  Botica di Santa Prisca se compromete a adoptar la mejor postura para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, es necesario enfatizar que ninguna página virtual es completamente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas que sean únicamente fallos de terceros, como ciberataques de  hackers, o también como resultado de la negligencia o imprudencia del usuario / cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño relevante para usted o alguno de nuestros usuarios / clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo sucedido, de acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Protección de datos.

 

¿Con quién se pueden compartir sus datos?

 

Con el fin de preservar su privacidad, el  Botica di Santa Prisca no compartirá sus datos personales con ningún tercero no autorizado. 

Sus datos pueden ser compartidos con nuestro socio comercial: Wix.com, registrado en el CPF / CNPJ con el número 14.644.419 / 0001-90.

Reciben sus datos solo en la medida necesaria para la prestación de los servicios contratados y nuestros contratos se rigen por las normas de protección de datos del ordenamiento jurídico brasileño.

Sin embargo, nuestros socios tienen su propia Política de privacidad, que puede diferir de esta. Recomendamos leer estos documentos, a los que puede acceder aquí:

Política de privacidad de nuestro socio:  https://www.wix.com/about/privacy .

Además, también existen otras hipótesis en las que se pueden compartir tus datos, que son:

I - Determinación legal, solicitud, requisa u orden judicial, con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes.

II - Caso de cambios corporativos, tales como fusiones, adquisiciones e incorporaciones, automáticamente

III - Protección de los derechos de  Botica di Santa Prisca en cualquier tipo de conflicto, incluidos los de carácter judicial.

 

transferencia internacional de datos

Algunos de los terceros con los que compartimos sus datos pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros. En estas condiciones, en cualquier caso, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y demás legislación brasileña de protección de datos.

En este sentido, la  Botica di Santa Prisca se compromete a adoptar siempre estándares eficientes de ciberseguridad y protección de datos, en su mejor esfuerzo por garantizar y cumplir con los requisitos legislativos.

Al aceptar esta Política de privacidad, está de acuerdo con este intercambio, que se llevará a cabo de acuerdo con los propósitos descritos en este instrumento.

 

Actualizaciones de la política de privacidad

 

La versión actual de la Política de privacidad se formuló y actualizó por última vez el: 11.01.2021.

Tenemos derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con regularidad. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después del cambio en nuestro sitio web. Si realizamos cambios en los materiales de esta política, se lo notificaremos para que conozca la información que recopilamos y cómo la usamos.  

 

Responsabilidad

 

LOS  Botica di Santa Prisca prevé la responsabilidad de los agentes que trabajan en los procesos de tratamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.

Nos comprometemos a mantener actualizada esta Política de Privacidad, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento.

Además, también nos comprometemos a buscar condiciones técnicas y organizativas que seguramente sean capaces de proteger todo el proceso de tratamiento de datos.

Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos requiere la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos realizado por el  Botica di Santa Prisca,  nos comprometemos a seguirlos.  

 

Descargo de responsabilidad

Como se mencionó anteriormente, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidentes, no existe una página virtual que esté completamente libre de riesgos. En este sentido, la  Botica di Santa Prisca no se hace responsable de:

I - Las consecuencias derivadas de la negligencia, imprudencia o mala praxis de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y somos los únicos responsables de la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y el cumplimiento de las finalidades descritas en este instrumento.

Destacamos que el usuario es responsable de la confidencialidad de los datos de acceso.

II - Acciones maliciosas de terceros, como ataques de  piratas informáticos, a menos que se demuestre su culpabilidad o la conducta deliberada del  Botica di Santa Prisca.

Enfatizamos que en caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño relevante para usted o alguno de nuestros usuarios / clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos lo sucedido y tomaremos las gestiones necesarias.

III - Inexactitud de la información ingresada por el usuario / cliente en los registros necesarios para el uso de los servicios del  Botica di Santa Prisca; cualquier consecuencia derivada de información falsa o introducida de mala fe es responsabilidad exclusiva del usuario / cliente.

 

 

Preguntas y su información de contacto

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, o le gustaría acceder, corregir o eliminar cualquier información que hayamos recopilado sobre usted, no dude en contactarnos en boticadisantaprisca@gmail.com .

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